Foire aux questions
Comment fonctionnent les retours et les échanges ?
Erreur de notre part : L'échange est 100 % gratuit.
Erreur de votre part (ex. erreur de taille) : L'échange est possible, mais les frais de livraison seront à votre charge.
Acceptez-vous le paiement à la livraison ?
Oui, c'est notre mode de paiement principal. Vous ne réglez votre commande qu'une fois le colis remis entre vos mains.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison standards sont de 24h à 72h. Des retards exceptionnels peuvent s'appliquer lors de périodes de forte demande ou de réassort de stock.
Puis-je vérifier mon produit avant de payer ?
Oui, absolument. Vous avez tout à fait le droit d'ouvrir votre colis, de vérifier l'article et même de l'essayer en présence du livreur avant de régler votre commande.